Toda reservación está sujeta a disponibilidad y a las políticas del proveedor. Las cancelaciones, modificaciones, penalizaciones y reembolsos dependerán de las condiciones específicas del hotel o tour contratado. Las tarifas promocionales o no reembolsables pueden tener restricciones especiales. La no presentación puede ocasionar la pérdida total del servicio. Las cancelaciones por causas climáticas, fuerza mayor o por parte del proveedor se atenderán conforme a las condiciones aplicables y la normativa vigente.
Al confirmar la reservación, el cliente acepta las condiciones previamente informadas.